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IDC：2023年中國AI市場支出將增至147.5億美元 約占全球總規模的十分之一
2022-12-11
IDC于近日發布了《2023年V1全球人工智能支出指南》，最新預測數據顯示，中國人工智能（AI）市場支出規模將在2023年增至147.5億美元，約占全球總規模的十分之一。
受疫情、地緣政治及宏觀經濟等因素的影響，IDC小幅下調了2022年中國AI市場規模，相比2021年增長約為17.9%。長遠來看，AI技術的創新迭代驅動了應用場景的進一步落地，以AIGC、數字人、多模態、AI大模型、智能決策為代表的熱點為市場帶來了更多可能。同時，企業對自身“數字化”“數智化”轉型的積極推動，催生出對AI技術的多元化需求，為中國AI市場規模的長期增長奠定了基礎。IDC預計，2026年中國AI市場可實現264.4億美元的市場規模，2021—2026年五年復合增長率（CAGR）超20%。
AI軟件市場在五年預測期內有較大發展潛力，規模和增速在本次預測中均有所上調。得益于人工智能技術的不斷進步，模型精度顯著提高，AI軟件在處理海量、高維、復雜的數據方面具有更高效率。在計算機視覺方面，AI大模型能夠更好地識別圖像和視頻，實現更高的識別準確率。IDC預測，AI軟件支出規模在2026年增長至76.9億美元，約占市場總規模的29%，較2021年提升10個百分點。
AI服務市場將以略低于軟件市場的增速進一步擴大規模。其中占主導地位的IT服務領域將在2026年達到32.7億美元的市場規模，較2021年擴大近四倍，五年CAGR接近30%。近年來，AI服務已經成為許多企業使用AI技術的主要方式之一。利用AI服務來處理海量的數據、提高生產力、優化供應鏈、改善客戶體驗等。因此，AI服務市場需求也在不斷增長，這也推動了市場規模的擴大。
IDC預計，在五年預測期內，AI領域的主要支出仍來自專業服務領域的行業用戶，緊隨其后的是政府和金融行業，三者合計約占市場總量的一半以上。增長最快的領域分別為銀行和地方政府，五年CAGR均超過23%。具體來看，AI在專業服務領域，可以廣泛應用于搜索和推薦、廣告營銷等，目前ChatGPT已經嵌入必應搜索，提升用戶的搜索體驗和搜索效率。在政府領域，主要應用在公共安全、城市管理和社會服務方面，通過人臉識別和大數據相關技術，識別出潛在的安全風險，此外還可以在辦理業務時進行人員核對，提高辦事效率。在金融行業，主要的應用包括風險管理、欺詐檢測、投資分析等，隨著數字人的不斷進步，金融行業的服務模式也將被重塑。
在全部36個應用場景中，IDC預計，增強的智能客服、銷售流程推薦和增強以及智能業務創新和自動化會是五年預測期內的焦點場景，并廣泛存在于各行業中，超三分之一的市場投資將流向其中。增強的智能客服可以通過AI技術為客戶提供個性化服務，包括智能對話、智能營銷等，以提高客戶滿意度和用戶黏性。銷售流程推薦和增強可以幫助銷售團隊更加規范地進行銷售方案的輸出，提高銷售效率。智能業務創新和自動化可以通過AI技術提高業務流程的自動化程度和智能化水平，包括流程自動化、智能文檔管理、數據挖掘和分析等。
